La cultura es un patrón aprendido de creencias, costumbres, lenguaje, normas y valores compartidos por un grupo de personas. La forma como se expresa este patrón aprendido de conductas distingue a unas culturas de otras. La comunicación transcultural conlleva respeto, tolerancia y actitudes sin prejuicios hacia personas con diferentes comportamientos, actitudes y va lores; el conocimiento de otras culturas y tener sensibilidad hacia las diferencias culturales.
Mejora de la comunicación:
Existen muchas formas de mejorar las
comunicaciones
*Escritas
*Orales
*Gestuales
*Acciones
*Escucha activa
*Construir confianza
*Protocolo de dictado
*Protocolo telefónico
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